FAQ – Câu Hỏi thưởng gặp

Giao hàng

Tôi đặt hàng bằng cách nào?

Quý khách hàng có thể gọi trực tiép số hotline 0902253777 – 0906 570002 hoặc trên website chính thức yensanyenanh.com. Nhân viên tư vấn và xác nhận đơn hàng ngay cho Quý Khách

Tôi được kiểm tra sản phẩm trực tiếp không?

Quý khách được quyền kiểm tra đơn hàng trực tiếp trước khi nhận hàng.

Đơn hàng được giao trong thời gian bao lâu?

Yến Sào Yến Anh gửi chuyển phát nhanh, Quý Khách nhận hàng ngay trong ngày tại khu vực TP Nha Trang và 2 – 3 ngày tại các tỉnh thành trên toàn quốc.

Thanh toán

Tôi muốn nhận hàng mới thanh toán được không?

Quý Khách Hàng được quyền nhận hàng, kiểm tra đúng loại sản phẩm, số lượng, giá tiền rồi mới thanh toán cho shipper.

Có bao nhiêu loại hình thức thanh toán

Quý Khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán thuận tiện nhất cho mình:

  • Thanh toán COD (nhận hàng mới thanh toán)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Yến Sào Yến Anh

Xem đầy đủ Chính Sách Thanh Toán của chúng tôi

Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Yến Sào Yến Anh miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ tại khu vực TP Nha Trang và đơn hàng từ 1.000.000đ đối với các tỉnh thành khác.

Tôi mua nhiều có được giảm giá không?

Yến Sào Yến Anh có nhiều chương trình giảm giá dành cho Khách Hàng thân thiết và Khách Hàng có đơn đặt hàng từ 3.000.000đ trở lên. Hãy liên hệ hotline 0902253777 – 0906 570002 ngay để được tư vấn chi tiết.

Đổi trả

Các trường hợp đổi trả hàng

Quý Khách Hàng được đổi trả hàng trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng
  • Hàng mua bị lỗi
  • Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Xem chi tiết Chính Sách Đổi Trả của Yến Sào Yến Anh